为落实医院“将心比心，终端检验”专项活动，深入推进“我为群众办实事”，切实服务好广大孕产妇群体，江西省妇幼保健院大产科自2021年8月起按预产期分月建立孕产妇公益群，为孕妇免费提供便民流程咨询及孕期科普宣教，密切与孕产妇联系。

产科门诊护士长罗文娟勇于创新，牵头成立孕妇预产期企业微信公益群。目前产科门诊为孕周＞12周的孕妇建立了2021年10月-2022年4月共计60个公益群。产科门诊持续关注群内孕妇动态，根据孕周推送科普宣教，让产检宣教工作更具针对性。当所有孕妇孕周＞20周，按大产科总护士长徐芳萍的统筹安排，将产房、产科病房工作人员纳入群聊，大产科工作人员鼎力支持、同心协力，共同做好孕产妇服务。助产士在产房护士长洪瑛的带领下，积极宣传顺产相关知识，指导孕妇为顺产做好准备；产科病房工作人员就孕妇关心的床位、入院注意事项等问题，热心答疑解惑，大产科孕产妇公益群收获孕产妇的好评。

作为医院产科对外服务的第一站，产科门诊/产检中心的公益群已吸纳超过8000名孕产妇进入群内。孕妇全部分娩后，由产检中心护士蔡丹将产妇转交给儿内、妇保、儿保及母乳喂养等兄弟科室，做好孕产保健一条龙服务。

产科门诊对群管理模式不断探索与创新，护理人员看到群内有提问都会一一解答。10月12日-10月19日一周内，仅产科门诊/产检中心护理人员已回复孕产妇消息超4000条。大家纷纷表示，每当看到自己的回复对孕妈们能有所帮助，就觉得付出充满价值。

江西省妇幼保健院产科人员立足本职工作，为孕产妇办实事、解难题，做好公益群管理，不断改善孕产妇就医体验，提升江西省妇幼保健院的影响力及美誉度。（刘童莹）

编辑：彭彭