要点1：目标

首先我们得清楚上抖音是为了什么？卖车？扩大店知名度？打造网红销售？作为经销商，通过抖音直接卖车是不现实的，打造网红销售对于店端提升产值帮助不大，粉丝量、点赞量可能好看，但网红和店端并不捆绑。所以要遵循以下这些原则：

原则1：抖音运营必须明确目标，是为了提升店端品牌。

传播品牌是厂家的事，咱们要做的，是以下几点：

• 把我们店好玩有趣新颖的产品直接呈现出来
• 挖掘我们车辆各类新功能的用途，做产品推广
• 借助车辆使用场景，夸张的呈现出来，解决客户痛点
• 曝光我们店日常，传播我店文化，植入消费者内心
• 聚焦我店优势，打造特色

原则2：用企业号而非个人号

有些4S店用个人号注册抖音，个人号可能利于吸粉，但不利于品牌营销。

企业号相当于微博的蓝V、脸书和推特的Page，都是企业在一个平台上对外展示与沟通的窗口，保持统一且专业的形象和优质的内容输出，会加深用户的信赖和好感.

而通过企业号的长线运营和与粉丝的长期互动，不仅是一种获取自然流量、占领用户心智的长效方式，也弥补了非宣传期品牌热度降低的缺口，用一种更持久的姿态保证品牌的存在感。

那么，对于汽车经销商来说，我们拍什么类型的内容客户会喜欢呢？

要点2：内容定位

通过对500家优秀的经销商企业号进行分析，我们总结了4S店抖音可拍摄的视频内容。

• 汽车亮点功能实景展示
• 员工生活展示
• 汽车相关搞笑创意故事
• 汽车使用小贴士
• 新车提车场景
• 新车宣传

综上所述，4S店抖音内容应该：

原则3：内容以车、店、人为主

刚刚上手抖音，策划、创意、拍摄、制作个个都是难题，怎么办，老杨建议：

原则4：抖音新手先从模仿热门的短视频开始

等逐步熟练使用抖音平台以后，就是要创作有价值的内容，把自己在汽车销售服务行业的经验、经历、感悟、卖车的知识点拍摄出来。

可以想想卖车有哪些环节好玩、有趣、有冲突的场景？街头发传单？顾客电话邀约？到店接待？询问讲解？试乘试驾？价格谈判？卖保险？成交签约？交车仪式？保养维修？车辆急救？自驾出游？

你觉得哪里能够找到【15秒竖屏冲突场景】？——可能哪里都可以找到！

发传单可以有冲突——花式发传单电话邀约有冲突——顾客的花式拒绝，顾问的花式勾搭到店接待有冲突——小姐姐这样接客人询问讲解更有冲突——难缠顾客的花式提问价格谈判更有冲突——顾客这样砍价交车仪式冲突？有啊——如何交车有仪式感？

原则5：抖音成手应重点拍摄以下三种类型

①内容类型-产品展示

解读/建议：突出车型的产品亮点，汽车品牌可以针对不同车型挖掘。独特的产品亮点，以一个视频一个亮点的形式输出视频，达到产品宣传的目的。

②内容类型-实用知识/技巧

解读/建议：针对学车新手推出教学类视频，或系列课程展示，突出驾驶的舒适度和体验感。

③内容类型-搞笑类

解读/建议：4s店内的对话型搞笑演绎，场景真实，表情满分；隔屏创造用户互动，激起用户的评论和转发热情，汽车品牌可针对用户在车辆保养、现场购车等具体场景来拍摄话题性强的视频。

要点3：运营

做好推广是运营的关键，推广前要处理好细节，也要深入了解抖音推荐机制

原则6：视频推广发布前，处理好细节

①设置账号

首先完善性别、生日、学校等各类基础信息，获取账号积分。接下来绑定手机、QQ、微博、今日头条等全部可以绑定的社交媒体账号，优先绑定已经加V认证的账号，这样可以直接对抖音进行加V认证。每天多登录抖音，在熟悉抖音平台的同时，保持活跃度，多点赞，多评论，多转发。

②做好视频后期。

• 封面，调性统一
• 字符信息：字体大小颜色位置统一
• 注意事项：政审、硬广、不良操作
• 上线时间：中午12-13点，晚上6-7点
• 时长：15秒为主，20-45秒为辅
• 精细化运营：保证每一帧质量，提升完播率

原则7：深入了解抖音推荐机制

抖音的算法很有意思，其实是一个赛马机制。每天在抖音上也许有100万人上传短视频，抖音会随机的给每一个短视频分配一个平均的小的流量池，比如说每一个短视频平均会让他有1000次曝光。

做内容分发，很容易控制到1000次曝光。然后从这100万个短视频的1000次曝光里面来看，综合评价点赞、关注、评论、转发等数据，然后可能挑出来1万条，在这1万条短视频里面，每一条再平均分配10万次曝光。

在这1万条里面，再通过这10万次曝光，再去查看哪些是点赞、关注、转发、评论最高的，然后从中间再选出来100条，这100条是已经经过一轮一轮验证过的，一定是点击率极高的。

这些短视频会进入推荐的池子，所有每天积累出来的精品推荐内容会变成一个越来越大的推荐池，所有的用户都会从一个推荐池里推荐。

这个推荐池还有一个特点，就是它的时效性并不强，因为它不是时效性的内容，可能是一些搞怪的、风景的、帅哥美女，所以它的衰减速度其实很慢，它会导致在这个池子里面累积很多长期霸屏的内容，有一些内容都是有几百万的点赞。

在抖音里面，你发布了一个视频，取得爆发式的增长，很多人去看。可是当你去做第二条视频的时候，你同样是从零开始的，同样的起点跟当天上传的其他100万条视频去竞争，没有任何连带关系。

原则8：精心做内容，好好搞原创。每次都是和100万个人在竞争。

原则9：充分利用抖音推荐机制扩大曝光

1）利用好流量池

如前所述，抖音给每一个作品都提供了一个流量池，无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果，就取决于你的作品在这个流量池里的表现。因此，我们要珍惜这个流量池，想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。抖音评价你在流量池中的表现，会参照 4 个标准：① 点赞量 ② 评论量 ③ 转发量 ④ 完播率

原则10：:视频发出来的时候，想办法发动所有的你能发动的力量去点赞、评论、转发、把它播放完

2）叠加推荐

我们自己能发动的力量毕竟有限，因此，当作品被推广到更大的范围以后，就不是我们能人工干预的了。这时，我们该如何提升关键的 4 个指标呢？

原则11：在写视频的标题文案时，考虑设置一些互动问题，引导用户留言评论

我们发现，有些视频拍出来之后没火，过几天、过一个星期，甚至过了个把月之后，这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思，它会“挖坟”，带火一些优质的老视频。

原则12：:比较看好的一些视频，即使它一开始没火，也要持续去给它去做一些点赞评论，通过朋友圈去转发一下。

他有可能这个星期没有被推荐，但下个星期有可能就会被推荐。

3）注意事项

原则13：一定不能植入硬广，二维码，低俗广告等

原则14：一定不能有不良的操作，比如说出现武器等不该出现的镜头和画面

原则15：一定不能让视频出现有水印、画质模糊等问题

原则16：一定不要刷阅读量、刷喜欢

要点4：效果

我们来分析一下企业号【大连金廊林肯中心】是如何获得成功的。

它目前的粉丝：23.9w，获赞：653.3w，接下来我们详细分析下获赞最高的这个视频都用到了哪些原则。

标题：你们身边也有这种人么？说实话，我第一次看没觉得哪里不对啊？你们呢？

契合原则1：该账号取名大连金廊林肯中心，所有视频均是工装出境，目的是为了提升店端品牌。

契合原则2：用企业号而非个人号

契合原则3：内容以人为主，车为辅，店面做背景。

契合原则4：80%是搞笑类的，20%是使用技巧类的。

契合原则5：账号绑定了手机、QQ、微博、今日头条等全部可以绑定的社交媒体账号，整体封面调性统一，主要以灰色西服，店面背景为主，上线时间晚上6点，时长15秒，剧情紧凑每一帧质量都不错。

契合原则6：原创剧本，有笑点，后者争相模仿。

契合原则7：充分利用抖音推荐机制扩大曝光。

契合原则8：视频于2月27日发出来的时候，作者动用朋友点赞留言转发，并及时回复，同时发动本店所有员工点赞、评论、转发、把它播放完。

契合原则9：视频标题：“你们身边也有这种人么？说实话，我第一次看没觉得哪里不对啊？你们呢？”运用了互动问题，引导用户留言评论。

原则13-16也全部符合。

所以，你每拍一个视频都可以套用16条原则进行复盘，分析推广量不高的原因，这样会一点一点不断进步，越拍越好。

抖音运营是4S店线上运营的一部分，核心是为了增加与客户（包括意向用户和客户）的互动，有效连接用户。

V服在4S店如何通过线上运营连接用户方面，有一套成熟的方法论和工具，有兴趣的亲可以戳我了解详情。衷心希望咱们店抖音运营大火！