中新网评：AI公务员抢不走实干家的饭碗

2025年02月20日来源：点击：次

中新网北京2月20日电(张钰惠)近日，多地宣布政务服务系统接入DeepSeek大模型，如深圳福田上线基于DeepSeek开发的11大类70名AI数智员工；广州在政务外网部署上线DeepSeek-R1(671B)、DeepSeek-V3(671B)大模型；北京丰台在政务云本地部署DeepSeek大模型环境，上线“丰小政”数智助手……

据公开报道，福田区结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，满足240个业务场景使用，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。对此，有网友表示，“混日子的可以下岗了”，这一言论，透露出群众对政务服务部门改进工作作风、提升服务质量和效率的期待。

AI能抢走公务员的饭碗吗？从报道来看，目前AI数智员工所具有的生成执法文书初稿、修正公文格式、企业分析筛选、民生政策解读等功能，仍属于政务服务中的基础性工作。未来，AI公务员能够在多大程度上覆盖政务服务工作，能够在工作效率和精准度上有多大表现，还需要执掌技术的人来引航。

然而，公务员群体要有未雨绸缪的危机感。AI公务员的出现，以及“混日子的可以下岗了”的言论，给政务服务人员敲了一记警钟。须意识到，政务服务工作归根究底是人的工作，应找准自身核心竞争力，让AI“为我所用”，从繁琐的文书工作中走出来，多下基层、多上田间地头，多到群众中去，办实事、解难事，切实提高群众满意度。

AI公务员抢不走实干家的饭碗。凭数据和算法运行的AI，需要人的实践来优化升级；政务服务中的难点痛点，也需要人的努力和智慧来解决。(完)

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