广东高院发布多元化解物业纠纷示范案例
中新网广州2月12日电 (记者 方伟彬)广东省高级人民法院12日发布一批物业服务合同纠纷多元化解示范案例。数据显示,2024年,该省法院物业服务合同纠纷一审结案42636件,其中11098件在诉中通过调解方式结案,调解结案的案件同比增长了125%。
当天发布的案例涉及物业服务质量、小区车位物业收费、旧物业退场、业主拒交物业费等争议的高效化解。全省法院致力于打造全流程多途径高效率解纷新机制,以司法之力守护“万家灯火”,物业纠纷案件持续两年总体呈下降趋势。
此次一共发布6个案例,在创“幸福港湾治理中心”建和谐社区案中,法院通过小区治理中心,与综治、司法、妇联等多家成员单位形成合力,加强纠纷源头预防化解,保障小区和谐安定。在府院联动“夜间出摊”促和解案中,法院启动“法庭+综治+城建”工作机制,多方联合开展物业纠纷治理专项行动,共同派出27名工作人员前往小区“摆摊设点”,倾听业主意见,释法答疑,大部分业主交纳了物业费,物业公司也撤回了起诉,取得良好效果。在“行业调解+首案示范”多元解纷案中,法院探索引入“行业调解模式”,联合当地物业管理协会进行诉前调解,选取典型首案判决,以判促调,取得了较好的调解结果。
据了解,广东法院近年来积极参与社区治理,聚合社会多方力量多措并举化解物业纠纷,推动该类纠纷抓早抓小,避免诉讼对抗导致矛盾加深、问题难解。(完)
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